聂怀禹:忠于直销是对经销商的信任与承诺
http://www.dsblog.net 2024-09-06 13:35:27
USANA不会被一些所谓的风口所影响,不会被外部的环境去左右,更不会盲目去追随一些所谓的热点趋势,USANA始终坚定直销,聂怀禹觉得这很重要...
“拒绝逐利,不乱踩风口!忠于直销,这一点过去不会变,未来也不会变。这是经销商能够信任公司的基石,USANA永远会把‘经销商第一’作为我们的战略去推行。”
在USANA葆婴2024健康中国行北京站的活动现场,USANA首席商务官聂怀禹(Brent·Neidig)和笔者这样谈及了对直销以及中国市场的笃定。
直销行业正在经历一个充满挑战的过渡期,无论是在中国还是放眼全球,越来越多的直销公司选择离开这个行业。
许多原本领先的直销企业宣布脱离直销模式,在自己此前亲手建立的品牌和文化面前,最终选择了让包括自家经销商在内的行业人心灰意冷的方式。
有人离开并不能代表行业的寂落,只能说明直销企业正在寻求自身的平衡,很多直销企业也正是在这个过渡时期,迈向了多元化和数字化。许多致力于直销模式的公司接连发声,坚定地向经销商和渠道商承诺:对直销模式坚信不疑!彰显了对直销未来的信心。
在聂怀禹心中,USANA对于自己的目的地,内心是非常坚定的,这个坚定体现在USANA不会被社会上所谓的一些风口所影响,不会被外部的环境去左右,更不会盲目去追随一些所谓的热点趋势,USANA始终坚定直销,聂怀禹觉得这很重要。
“USANA作为一家上市企业,要按规定每季度披露财报,要把财务数字公之于众,这其实对于很多上市公司来说是件蛮有压力的事情。”聂怀禹说道,“这也迫使很多公司为了让数字好看,去追随一些风口,甚至放弃直销到另一条赛道上去逐利;但是我们不会这样,USANA一直专注把主要精力给到我们的经销商,把资源给到经销商,因为一个公司的专注点总在变化,那么你就无法使得你的经销商信任公司,忠于直销,注重‘经销商第一’是我们的长远策略。”
USANA忠于初心更坚定方向与目的地,那USANA的目的地在哪里?
聂怀禹依然把稳健的经销商体系看作USANA保持稳健的取胜之匙:“USANA的愿景是成为世界上最健康的大家庭,我们的使命是帮助更多的人主导自己的精彩人生,怎么去帮助大家主导自己的精彩人生?我们提供了两个要素:第一个要素是优质的营养产品,第二个是良好的事业机会。通过这两点我们发展了非常稳健的经销商体系和网络,我们非常致力于和我们的伙伴们去紧密地合作,所以你可以看到我们的经销商对于我们的业务非常忠诚,这也是为什么我们会把‘经销商第一’作为我们的战略去推行,这一点过去不会变,未来也不会变,非常稳健的经销商,非常稳健的伙伴关系,这一点是USANA保持稳健发展的最主要因素。”
直销行业正在以前所未有的速度经历着变革,有人选择放弃,但变革中存在的增长机会也正摆在面前,尤其是在中国市场,直销和这个行业的工作方式依然活跃着,并以创新的姿态持续贡献着自己的价值。
作为领先USANA全球业绩贡献的中国市场,未来将一直保持全球最大份额的局面,保持中国本土化策略的稳定,聂怀禹分享了三大要素。
“第一是人才要素;在过去的15年当中,USANA在中国发生和感受到了很多的变化,这样的成长,这样的变化绝非偶然,懂中国本土市场的人才来管理,保证了USANA在中国本土化策略的稳定。”
“第二个要素是我们的产品;从口味到科研,以及中国工厂的制造流程,所有这些关于产品的方面,我们都在为中国市场量身打造,一直在把握中国本土化这样一个策略。”
“第三个要素就是我们的IT工具;根据中国消费者的购物逻辑,我们开发APP端工具,创新上线了很多贴近于购物体验的工具,本土的IT工具在中国市场是独一无二的,是全球任何市场区域所不具备的,因为我们愿意为中国市场投入更多的资源,我想,在未来,我们也会持续地在技术和IT工具方面为中国市场提供更多本土化的体验。”
USANA稳定的商业状态,凭借的是强调本土化和数字化的前瞻性直销战略,USANA甚至已经为2025年创新更深层次的个性化产品和体验的需求做好了准备。
适应全新的直销环境,USANA正在专注地与经销商和事业伙伴一起,持续推动着直销事业的成功。
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